122指挥中心每一个接警员像往日一样结束了午高峰后，大家除了保证正常接处警工作外，指挥大厅听到最多的是键盘的敲击声音，大家都在认真的录入综合信息平台接处警台账。就在14时08分，一位名叫郝瑞丰的报警人来电称：其驾驶一辆车号为晋AUY***的棕色福克斯车，车上乘有一名手部血管破裂的伤者，鲜红的血一直往外冒，山大医院无法救治建议病人立刻转院，现在准备去山大二院，如果不及时治疗伤者可能因失血过多导致休克。
接到警情后指挥三科立即启动本科“突发事件警情预案”，接警员李苗负责安慰伤者家属，询问车辆所在位置，避免因挂断电话、位置不准确，延误治疗。值班班长任海霞立即制定救助路线：解放南路——迎泽大街——五一路山大二院，并负责通报沿线大队迎泽二大队、迎泽一大队、杏花岭大队全力保障，确保伤者安全、及时顺利的到达山大二院。信息员王欣积极联系山大二院急诊，并将病人情况告知医院，让医院提前做好救助伤者的准备。
正值解放路施工修路阶段，车流量较大，但短短几分钟的时间，伤者已顺利到达山大二院救治。伤者家属对本次救助表示非常的感谢，并称“是你们给了第二次生命，谢谢你们，美丽的警花”。
